UWV PERSPECTIEF.

15% stijging ‘time on site’ door optimalisatie contentstrategie

Perspectief is een platform voor iedereen met een arbeidsongeschiktheidsuitkering van UWV. Het verbindt arbeidsongeschikten en haalt ze uit het sociale isolement. Praktische informatie, ervaringsverhalen, user generated content en interactie zijn de pijlers van Perspectief. Perspectief bestaat uit een magazine en een website. Er is bovendien een speciaal forum voor mensen met een Wajong-uitkering. MPG. verzorgt strategie en contentplannen en ontwikkelt alle content zowel online als offline.

VRAAG UWV

Maak van Perspectief een plek waar lotgenoten ervaringen kunnen delen, elkaar kunnen steunen en van informatie kunnen voorzien (onder meer over de korting op de Wajong).

DOELSTELLINGEN

  • Wajongers voorbereiden op de aangepaste Wajong (januari 2018)
  • Meer gebruik van user generated content
  • Meer interactie tussen bezoekers
  • Ruimte maken voor verhalen uit de doelgroep

AANPAK OPZET CONTENTSTRATEGIE

  • Opzetten: forum waar Wajongers vragen kunnen stellen en hun verhaal kwijt kunnen, gemodereerd door webcare UWV
  • Aanscherpen: contentstrategie
  • Creëren: content on- en offline, bestaande uit herkenbare verhalen voor iedereen met een arbeidsbeperking (artikelen, vlogs, video’s)
  • Restylen: ontwikkelen frisse look and feel voor magazine, website en forum, laagdrempelig in vorm en inhoud
  • Optimaliseren: SEO
  • Verbreden: magazinecontent inzetten voor verdieping met online doorvertaling indien relevant

RESULTATEN

  • Reductie aantal telefoontjes bij het Klantcontactcentrum van UWV bij de introductie van de korting op de Wajong-wet in januari 2018
  • Winnaar ‘Beste User Generated Content’ bij de Grand Prix Content Marketing
100%

Stijging organisch bereik

32k

Bezoekers op forum per maand

50%

Daling bouncerate naar 33,5%

27%

Stijging website bezoek

14,8%

Stijging time on site naar 3.14 minuten

INTERESSANT VOOR JOU?

Wil je ook mooie resultaten of eens praten over hoe wij je kunnen helpen met jouw communicatievraagstuk? Bel, mail of app Dolly van den Akker. Of kom langs.

Dolly-van-den-Akker-MPG.-klein

DOLLY VAN DEN AKKER

business director NL

+31 6 204 101 52

dolly.van.den.akker@mpg.today

CONTACT.Dolly-van-den-Akker-MPG.-kleindolly.van.den.akker@mpg.today+31 6 204 101 52business director NLDOLLY VAN DEN AKKER