Crossmediaal in coronatijd
De wens om SPOOR te ontwikkelen naar een crossmediaal magazine was er al. De transitie is alleen versneld vanwege corona. Dit met als doel een breder reizigerspubliek te bereiken en binnen deze grote groep ook diverse segmenten aan te spreken met relevante content over reizen in coronatijd. De eerste crossmediale editie van SPOOR magazine ‘reizen in coronatijd’ heeft ertoe bijgedragen dat reizigers zich beter geïnformeerd voelden en er ook weer vaker op uit gingen met de trein. Reizigers waardeerden het ook dat NS in deze periode contact bleef houden. Ze voelden zich begrepen. NS gaf namelijk via SPOOR antwoord op meestgestelde vragen, medewerkers van NS namen de reizigers mee achter de schermen en vertelden welke maatregelen er genomen zijn om het reizen zo veilig mogelijk te maken.
Print + digitaal blijkt succesformule
De transformatie van een print naar een crossmediale SPOOR werd door lezers gewaardeerd met een 7,8. SPOOR verschijnt nu twee keer per jaar crossmediaal: 440.000 reizigers ontvangen de printeditie en 1,1 miljoen reizigers ontvangen het digitale magazine. Daarnaast verschijnt SPOOR nog vier keer per jaar digitaal: het wordt via de mail verstuurd aan de drie verschillende doelgroepen: abonnementhouders, niet-abonnementhouders en zakelijke klanten. Met uiteraard voor elke doelgroep unieke, relevante content.
NS en MPG hebben met de nieuwe digitale SPOOR de reizigers precies dat gegeven waar behoefte aan was. Een heldere animatie over de dagelijkse grondige reiniging van treinen door wel 800 NS-medewerkers gaf de reiziger vertrouwen. Herkenbare, uit het leven gegrepen (kippenvel)verhalen gaven de reiziger de broodnodige hoop. Menig SPOOR-lezer pinkte een traantje weg bij de videoreportage van een opa en oma die na een halfjaar de trein namen om eindelijk weer op hun kleindochter te passen. De door boswachter Marieke Schatteleijn uitgezette wandelingen spoorden lezers aan om toch even de buitenlucht op te zoeken. Kortom, SPOOR inspireert en informeert haar doelgroep onder alle omstandigheden.
14 september worden de Cross Media Awards 2021 uitgereikt. Houdt onze website en social mediakanalen in de gaten voor de uitslag.
Bekijk hier de meest recente editie van Spoor magazine digitaal.
