Dimitri Heikamp, client content director MPG.: ‘We geloven heilig in conversational commerce. Een chatbot is daar het meest recente en effectieve middel voor. Grote merken hebben er steeds meer oren naar. Dat is ook terecht want deze geautomatiseerde eerste lijn hulp voor klantenservice en webcare ontlast medewerkers direct. Chatbots zijn daarbij zo effectief en converseren zo goed dat echte 1 op 1 communicatie tussen merken en publiek een feit is. En dat is waar communicatie tegenwoordig omdraait en wij ons als MPG. sterk voor maken.’ De Allerhande Chatbot werkt via Facebook messenger. Bekijk ook het interview met Dimitri Heikamp over conversational commerce.

Chatbot Allerhande voor effectieve 1 op 1 communicatie

In navolging van de Groenteboost-chatbot die MPG. voor Albert Heijn ontwikkelde, hebben wij ook de Allerhande-chatbot ontwikkeld. Deze chatbot stuurt iedereen die dat wil elke dag automatisch een recept van de dag. Ook kun je zelf snel een recept naar jouw smaak vinden en al je kookvragen stellen aan de culinaire experts van Allerhande. MPG. ontwikkelde de app samen met digital agency Makerstreet en is verantwoordelijk voor alle content.

Dimitri Heikamp, client content director MPG.: ‘We geloven heilig in conversational commerce. Een chatbot is daar het meest recente en effectieve middel voor. Grote merken hebben er steeds meer oren naar. Dat is ook terecht want deze geautomatiseerde eerstelijnshulp voor klantenservice en webcare ontlast medewerkers direct. Chatbots zijn daarbij zo effectief en converseren zo goed dat echte 1 op 1 communicatie tussen merken en publiek een feit is. En dat is waar communicatie tegenwoordig om draait en wij ons als MPG. sterk voor maken.’

De Allerhande-chatbot werkt via Facebook messenger.

Bekijk ook het interview met Dimitri Heikamp over conversational commerce.

CONTACT.

PietHein.Goossens MPG.Today

PIET HEIN GOOSSENS

brand director

+31 6 117 343 47

piethein.goossens@mpg.today


CONTACT.PietHein.Goossens MPG.Todaypiethein.goossens@mpg.today+31 6 117 343 47brand managerPIET HEIN GOOSSENS