CROSSMEDIA-PLATFORM – AHOLD ALLERHANDE

Een omnichannel-benadering

divider

over dit project

Albert Heijn onderscheidt zich als de lekkerste supermarkt van Nederland. Al meer dan 30 jaar is Allerhande het uithangbord van deze propositie. Door een verandering in de consumentenbehoefte en toenemende concurrentie (Jumbo, 24 Kitchen, Smulweb) heeft Albert Heijn in oktober 2013 Allerhande geherlanceerd van een tijdschrift naar een crossmedia-contentplatform met een omnichannel-benadering. Het doel: koploper blijven in Nederland bij het bieden van inspiratie voor en hulp bij eten en drinken.

DE VRAAG VAN ALLERHANDE WAS …

Hoe kunnen we met een herlancering tot een omnichannel-contentplatform vier doelstellingen halen: Meer dan de helft van de Nederlanders bereiken met inspiratie.
Meer dan 20% van de gebruikers van het platform een recept laten maken.
Meer dan 30% van de gebruikers een product van Albert Heijn laten kopen.
Allerhande als grootste foodmagazine ook door laten groeien tot de grootste foodwebsite.

‘Samen zijn wij, AH en MPG., van een blad uitgegroeid naar een 360-gradenplatform. Doordat we onszelf telkens weer opnieuw uitvinden, heeft Allerhande uit kunnen groeien tot hét crossmedia-contentmarketingplatform van Nederland.’

Rutger Anema, sr. marketing manager inspiration Albert Heijn

 

het begin van allerhande 360-graden

Inspiratie- en hulpplatform

Het platform bestaat uit een mix van media. Elk medium heeft zijn eigen sterke en zwakke eigenschappen, zijn eigen toegevoegde waarde voor de consument en daarmee zijn eigen rol in de mix. Door deze mix is Allerhande op elke gewenste plaats en op elk gewenst moment voor de consument aanwezig, om te inspireren en te helpen om de inspiratie om te zetten in het gewenste eindresultaat.

De strategie bestaat uit de volgende uitgangspunten:

Foodjourney van de consument – Content First (niet device) – 360-graden inspiratie en hulp

 

De middelen die geïntroduceerd zijn:

  • Een vernieuwd tijdschrift: meer nadruk op inspiratie, een echt kwalitatief foodmagazine

  • Een nieuwe responsive website: met een uitgebreide receptendatabase en videoplatform

  • Een nieuwe Allerhande Koken-app: kookhulp in de keuken met wekelijkse inspiratie

  • Allerhande-kookworkshops voor groepen: de live Allerhande-kookexperience

  • Allerhande-receptenmeubels in 8 winkels: van winkelen van ingrediënten naar recepten

  • Nieuwe receptkaarten in elke Albert Heijn-winkel

  • Allerhande Pinterest en YouTube-kanaal

  • Nieuw: Allerhande-thema’s worden 360 graden naar Albert Heijn doorvertaald (o.a.TVC, instore, assortiment)

 

EN HET WERKTE …

We hebben de resultaten gemeten op bereik, activatie en in hoeverre er gebruik is gemaakt van het platform. De meetresultaten komen van TNS NIPO, NOM printmonitor en Stephanus Research mei 2014.

Bereik

Toegenomen tot 52% van de Nederlanders.
Magazinebereik nam van 28.4% toe naar 30.1%.

Activatie

Van platformbezoekers (online, mobile en print) maakt nu 26% een recept, was 16%, (+ 63%).
Daadwerkelijk gestimuleerd producten te kopen gestegen van 27% naar 31%.

Gebruik
(Gebruik gemeten 10 maanden voor en 10 maanden na lancering)

Allerhande Koken-app meer dan 300.000 keer gedownload.
Allerhande Koken-app bij introductie op nr. 1 in de App Store.
Allerhande Magazine-app meer dan 700.000 keer gedownload.
Aantal unieke bezoekers website gestegen met 25% naar bijna 600.000 per week.
Aantal video’s op de website bekeken is verdrievoudigd (excl. views op YouTube).
Verkeer naar website via SEO is toegenomen met 45%.

Overige kwalitatieve resultaten

Het gebruik is verbreed en nieuwe doelgroepen (jongeren) worden beter aangesproken.
Allerhande is lekkerder geworden en zet nog meer aan tot koken.

Ook zulke resultaten behalen?

Bel of mail Ragnhild Bajema voor een eerste gesprek

Ragnhild Bajema

International commercial director Ahold

+31 (0)6 2883 6710
ragnhild.bajema@mpg.today